• Quel est votre politique d’annulation?

    RENDEZ-VOUS À LA CLINIQUE

    La politique d’annulation de Mindspace stipule que tous les rendez-vous doivent être annulés au moins 24 heures à l’avance, sans quoi le montant total sera facturé. Vous pouvez déplacer ou annuler un rendez-vous en écrivant un courriel à votre thérapeute.

    THÉRAPIES DE GROUPE ET PROGRAMMES PSYCHOPÉDAGOGIQUES (COURS DE 8 SEMAINES)

    Pour vous inscrire à un cours et réserver votre place, nous exigeons un dépôt de 20 %. Dans le cas où nous estimons que le cours ne vous convient pas actuellement, nous vous rembourserons ce montant. Sinon, les frais d’annulation sont les suivants :

    • Jusqu’à deux jours après la séance d’orientation : remboursement complet, moins 40 $ de frais d’administration.
    • À partir du troisième jour après la séance d’orientation, jusqu’à avant la quatrième séance complète : remboursement de 50 %.
    • Après la quatrième séance, vous ne pouvez pas être remboursé.

     ATELIERS D’UN JOUR ET COURS LIBRES

    Pour les ateliers de 90 minutes qui nécessitent une inscription préalable, vous devez annuler au moins 48 heures à l’avance pour obtenir un remboursement complet. Nous avons ainsi le temps de remplir la place vacante. Si vous annulez dans les 48 heures précédant l’atelier, vous devrez payer des frais d’administration de 25 %. Si vous ne vous présentez pas à l’atelier sans nous en avoir avisés, vous ne serez pas remboursé.

    Pour les cours libres de méditation en pleine conscience, les clients peuvent annuler leur participation jusqu’à 30 minutes avant le début du cours, soit par l’entremise de leur profil en ligne Mindbody, soit en nous appelant ou en nous écrivant un courriel. Le cours sera débité du compte du client 30 minutes avant le début.

    PROGRAMMES DE FORMATION CONTINUE

    Les programmes de formation continue sont payés au complet à l’avance. Les frais d’annulation sont les suivants :

    • Jusqu’à 48 heures avant le début du programme : remboursement complet, moins 40 $ de frais d’administration.
    • Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations reçues dans un délai de moins de 48 heures.
  • Comment la thérapie chez Mindspace est-elle différente de la thérapie offerte chez d’autres cliniques à Montréal?

    Premièrement, Mindspace est la seule clinique à Montréal dont les thérapeutes pratiquent la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) tout en faisant l’intégration de la pleine conscience dans leurs séances, dans le but d’aider à se concentrer sur la thérapie et d’augmenter son efficacité. Deuxièmement, on trouve plusieurs sortes de psychothérapeutes à Montréal, mais tous les thérapeutes chez Mindspace ont une formation doctorale. L’entraînement clinique et scientifique requis pour avoir un doctorat assure que votre thérapeute chez Mindspace est instruit et compétent, en plus de posséder une vaste expérience clinique.

  • Combien de séances sont nécessaires avant que je voie des résultats?

    L’approche Mindspace est d’une courte durée et axée sur les objectifs. Nos thérapeutes visent une réduction de symptômes rapide et ils vous fourniront les compétences nécessaires pour maintenir votre changement à long terme. Vous pouvez vous attendre à voir des changements dans les premières semaines. Typiquement les cours de TTC durent entre 6 et 12 semaines, dépendamment de vos objectifs. Plusieurs clients prennent quelques rendez-vous de rappel suite à la fin de la thérapie.