• Est-ce que je dois faire quelque chose entre les séances?

    Nous donnons généralement des devoirs à faire à la maison à la fin de chaque session. Ces devoirs impliquent de la méditation et la pratique de la pleine conscience au quotidien, à raison d’une vingtaine de minutes par jour. Ces tâches sont une partie essentielle de votre apprentissage; plus vous êtes impliqués et sérieux à réaliser ceux-ci, plus vous pourrez en ressentir rapidement les bienfaits.

  • Devrais-je suivre le programme MBSR ou MBCT?

    Le programme MBSR s’adresse à tous ceux et celles qui cherchent à réduire leur stress et à apprendre de nouvelles façons d’approcher leur expérience habilement. Il est contre-indiqué aux personnes souffrant d’anxiété et de dépression récurrentes, et est plutôt destiné à améliorer la gestion des sources quotidiennes de stress (p. ex., au travail, dans les relations, sur la santé).

    Le programme MBCT, quant à lui, est spécifiquement conçu pour aider à prévenir les rechutes chez les individus aux prises avec de l’anxiété ou la dépression aiguë/clinique. Si vous avez été suivi(e) pour un trouble de l’anxiété ou pour un ou plusieurs épisodes de dépression dans le passé, et que vous êtes prêt(e) à développer de nouveaux outils pour prévenir les épisodes futurs, la MBCT est pour vous.

    L’admissibilité des participants sera confirmé à la séance d’orientation obligatoire une semaine avant le début du cours.

  • Combien coûtent vos ateliers?

    Entre 485,00$ et 650,00$, payables au moment de l’inscription.

  • Avez-vous un programme de bourse?

    Oui, dans le but de rendre nos programmes accessibles à tous, MindSpace offre une bourse intégrale à un participant pour chaque groupe MBSR. Des bourses sont offertes aux personnes dont le revenu annuel du ménage est de moins de 35 000 $. Pour postuler, s’il vous plaît écrivez à info@archive.mindspacewellbeing.com.

  • Comment payer le solde dû sur mon compte?

    Vous pourriez avoir un solde à payer à Mindspace à l’occasion. Par exemple, si vous avez payé un acompte pour l’un de nos programmes de groupe et que votre participation a été approuvée, vous devez régler votre solde avant le début du premier cours complet.

    Il y a deux façons de payer. D’abord, vous pouvez nous appeler au 514-481-0317 et nous donner votre nom, le nom du programme et vos renseignements de carte de crédit pour que nous traitions le paiement.

    Sinon, vous pouvez faire votre paiement en ligne en ouvrant une session dans votre compte Mindspace sur la plateforme Mindbody. Cette plateforme vous permet aussi de voir l’historique de vos visites et de vos paiements, et de gérer vos coordonnées et vos renseignements de facturation.

    Pour régler votre solde, ouvrez une session dans le compte que vous avez créé sur notre site Mindbody quand vous vous êtes inscrit au programme.

    Si vous vous êtes inscrit par téléphone ou si vous étiez client de la clinique Mindspace avant votre inscription, vous pourriez avoir besoin d’un mot de passe. Pour créer votre mot de passe, vous n’avez qu’à cliquer sur « Need password? » et à entrer votre courriel. (Vous pouvez aussi utiliser cette fonction si vous avez oublié votre mot de passe.)

    Ensuite, cliquez sur l’onglet « My Account Info », sélectionnez « Account » dans le sous-menu et trouvez le cours pour lequel il y a un montant indiqué à « Event Balance ». Cliquez sur « Make Payment ». On vous demandera de sélectionner le montant, puis d’entrer vos renseignements de facturation. Le paiement sera automatiquement appliqué à votre compte, et vous serez fin prêt à assister à votre premier cours!

  • Comment puis-je m’inscrire?

    Les inscriptions se font en ligne. Si vous avez de la difficulté avec notre système, vous pouvez nous contacter au numéro suivant: (514) 481-0317. L’inscription en ligne prend fin cinq jours avant le début du cours. Si vous désirez vous inscrire après cette date, veuillez contacter info@archive.mindspacewellbeing.com et nous vous réserverons une place s’il en reste. 

  • Quel est votre politique d’annulation?

    RENDEZ-VOUS À LA CLINIQUE

    La politique d’annulation de Mindspace stipule que tous les rendez-vous doivent être annulés au moins 24 heures à l’avance, sans quoi le montant total sera facturé. Vous pouvez déplacer ou annuler un rendez-vous en écrivant un courriel à votre thérapeute.

    THÉRAPIES DE GROUPE ET PROGRAMMES PSYCHOPÉDAGOGIQUES (COURS DE 8 SEMAINES)

    Pour vous inscrire à un cours et réserver votre place, nous exigeons un dépôt de 20 %. Dans le cas où nous estimons que le cours ne vous convient pas actuellement, nous vous rembourserons ce montant. Sinon, les frais d’annulation sont les suivants :

    • Jusqu’à deux jours après la séance d’orientation : remboursement complet, moins 40 $ de frais d’administration.
    • À partir du troisième jour après la séance d’orientation, jusqu’à avant la quatrième séance complète : remboursement de 50 %.
    • Après la quatrième séance, vous ne pouvez pas être remboursé.

     ATELIERS D’UN JOUR ET COURS LIBRES

    Pour les ateliers de 90 minutes qui nécessitent une inscription préalable, vous devez annuler au moins 48 heures à l’avance pour obtenir un remboursement complet. Nous avons ainsi le temps de remplir la place vacante. Si vous annulez dans les 48 heures précédant l’atelier, vous devrez payer des frais d’administration de 25 %. Si vous ne vous présentez pas à l’atelier sans nous en avoir avisés, vous ne serez pas remboursé.

    Pour les cours libres de méditation en pleine conscience, les clients peuvent annuler leur participation jusqu’à 30 minutes avant le début du cours, soit par l’entremise de leur profil en ligne Mindbody, soit en nous appelant ou en nous écrivant un courriel. Le cours sera débité du compte du client 30 minutes avant le début.

    PROGRAMMES DE FORMATION CONTINUE

    Les programmes de formation continue sont payés au complet à l’avance. Les frais d’annulation sont les suivants :

    • Jusqu’à 48 heures avant le début du programme : remboursement complet, moins 40 $ de frais d’administration.
    • Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations reçues dans un délai de moins de 48 heures.
  • Les frais sont-ils couverts par la société d’assurance maladie du Québec?

    Non, nous ne sommes pas médecins, il nous est donc impossible de facturer la RAMQ pour nos services.

  • Comment puis-je obtenir le remboursement de ma compagnie d’assurance?

    Nous vous remettrons un reçu lors de votre première journée de cours. Vous pourrez ensuite le faire parvenir à votre assureur pour un remboursement. Certaines compagnies exigent un reçu pour chaque séance au lieu d’un reçu pour la thérapie en entier. Consultez votre agent pour obtenir plus de détails, et nous serons heureux de vous fournir les pièces justificatives sous le format approprié à vos besoins.

  • Combien de personnes acceptez-vous dans chaque groupe?

    Le nombre de participants par groupe varie: entre 10 et 20 personnes.